TEL：03-5842-6690 / FAX：03-5842-6691 |
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| よくあるご質問を下記にまとめさせていただいております。 お電話、メールでもご質問等は受け付けておりますので、お気軽にお電話ください。 |
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| お申込方法について | ||
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| お支払いについて | ||
■支払方法について教えてください。 ■支払い期日はどのようになっていますか？ ■当日現金での支払いはできますか？ |
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| 会議室のご利用時間について | ||
■会議室の利用可能時間について教えてください。 ■8：00から使用することはできますか？ ■時間単位で利用することはできますか？ ■使用時間の延長は可能ですか？ |
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| 会議室のご利用・ご使用について | ||
■何分前から使用可能ですか？（何分前から入室可能ですか？） ■事前準備及び前日準備はできますか？ ■当日必要なものはありますか？ ■利用当日、会場に到着したらどうすればいいですか？ ■スタッフの方は常にいらっしゃいますか？ ■廊下に受付を設置することは可能ですか？ ■飲食物を持ち込むことはできますか？ ■壁に紙等を貼ることはできますか？ ■延長コードを借りることはできますか？ ■机や椅子等は勝手に動かしても大丈夫ですか？ ■明日も使用するので、資料等の荷物はそのまま置いて帰ってもいいですか？ ■使用後はどうすればいいですか？ |
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| 設備について | ||
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| お荷物について | ||
■事前に資料等の荷物を送ることは可能ですか？ （事前に荷物を送った場合、受け取ってもらえますか？） ■使用後に荷物を発送することはできますか？ ■使用後に荷物を発送するときの料金・支払いついて教えてください。 ■来週また会議室を利用するので、それまで荷物を預かってくれますか？ |
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| お申込方法について | ||
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空室状況について教えてください。 | |
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Web上に空室状況を公開しております。ただし、仮予約は反映させておりませんので、確実に空室であるかの状況がお知りになりたい場合は、弊社までお電話ください。 | |
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仮予約はできますか？ | |
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仮予約に関しましては、電話で承ることができます。 | |
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仮予約の期間はどれくらいですか？ |
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仮予約の期間は1週間程度とさせていただいております。また、他のお客様からお問い合わせがあった場合は、1～2日以内にお返事いただければ幸いです。 | |
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仮予約の延長は可能ですか？ | |
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仮予約の期間は1週間程度とさせていただいております。また、他のお客様からお問い合わせがあった場合は、1～2日以内にお返事いただければ幸いです。 | |
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見学はできますか？ | |
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空室であれば、9：00～18：00の間でいつでもご見学可能でございます。 ※早朝及び夜間のご見学については要相談。 |
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予約なし・連絡なしの見学でも大丈夫ですか？ | |
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空室であれば弊社スタッフが対応いたします。ただ、空室であるかどうかのご確認のため1度お電話いただければ幸いです。 | |
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電話での申し込みは可能ですか？ | |
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申し訳ございませんが、電話では仮予約だけしか受け付けておりません。お申込みの際は、Web上のお申込みフォームご入力、もしくは会議室使用申込書ご記入後FAXのどちらかをお願いいたします。 | |
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いつから予約できますか？ | |
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6ヶ月先のご予約であればいつでも承ることができます。 | |
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6ヶ月以上先の予約がしたいときはどうすればいいですか？ | |
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Web上では6ヶ月先までの空室状況しか公開しておりません。それ以上先のご予約につきましてはお電話ください。予約自体を受け付けることは困難でありますが、状況及び今後のお手続きの流れについて説明させていただきます。 | |
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お支払いについて |
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支払方法について教えてください。 | |
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銀行振込をお願いしております。 | |
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支払い期日はどのようになっていますか？ | |
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基本、前納（前払い）をお願いしております。特別なご要望がない場合は、お申込日より2～3週間以内のお振り込みをお願いしております。 |
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当日現金での支払いはできますか？ | |
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当日現金でのお支払いも受け付けておりますが、その旨事前にご連絡ください。 | |
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会議室のご利用時間について |
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会議室の利用可能時間について教えてください。 | |
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基本、ご利用時間は9：00～21：00の間で、下記①～⑥の時間帯からお客様に適した時間帯を選択していただいております。 |
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8：00から使用することはできますか？ | |
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早朝割増料金を別途お支払いいただくことで8：00から、また使用時間延長料金をお支払いいただくことで21：30までご利用可能でございます。 | |
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時間単位で利用することはできますか？ | |
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申し訳ございませんが、上記①～⑥の時間帯からお選びください。 |
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使用時間の延長は可能ですか？ | |
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8：00～21：30の時間帯であれば可能でございます。料金につきましては、別途使用時間延長料金表及び早朝割増料金表をご参照ください。 | |
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| 会議室のご利用・ご使用について | ||
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何分前から使用可能ですか？（何分前から入室可能ですか？） | |
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基本、30分前からの入室を認めております。ただし、あくまでも他の予約が入っていない場合であって、絶対にお約束できるわけではございません。 |
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事前準備及び前日準備はできますか？ | |
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準備に要する時間・片付けに要する時間を含めてご予約ください。 ※前日準備の場合は、前日のご予約も必要となります。 |
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当日必要なものはありますか？ | |
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特別にご持参していただくものはございません。 ※使用許可書などは一切発行しておりません。弊社からは請求書だけしか発行・郵送しておりません。そのため、お振込確認のご連絡などもしておりません。ご了承ください。 |
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利用当日、会場に到着したらどうすればいいですか？ | |
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内線電話（4階以外の各階に設置してございます）でご連絡いただくか、直接4階事務局までお越しください。弊社スタッフが開錠しに伺います。その際に、会社名及びご利用会議室名をお伝えください。 | |
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スタッフの方は常にいらっしゃいますか？ | |
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館内にお客様がいる限り、常に館内におります。そのため、蛍光灯が切れた、延長コードを借りたい、エアコンの温度設定がわからない、などのご質問・ご要望がございましたら随時お申し付けください。 | |
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廊下に受付を設置することはできますか？ | |
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会議室によって異なります。 3階小・大会議室及び2階特大会議室は廊下での受付設置が可能でございます。それ以外の会議室は廊下の幅1400ｍｍのうち、人が通れるように配慮していただける範囲で受付設置は認めております。 会議室外での受付設置を強く希望される場合は、弊社といたしましては2階もしくは3階の会議室を推奨しております。 |
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飲食物を持ち込むことはできますか？ | |
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アルコール以外の飲食は基本認めております。ただし、お弁当等の空き箱（ゴミ）は極力お持ち帰りくださいますようお願いいたします。大量にゴミが発生した場合は、1袋（45L）￥500-をゴミ処理代として頂戴しております。 ※常識を超える範囲で床等を汚された場合は、別途清掃料をご請求する場合がございます。 |
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壁に紙等を貼ることはできますか？ | |
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壁に傷をつけない範囲であれば認めております。粘着性の弱いものをご使用ください。 一部の壁はマグネットに対応しておりますので、マグネットを無料で貸出いたします。また、それ以外の壁には粘着性の弱いテープ、粘土を貸出しております。数に限りがございますが、弊社スタッフまでお気軽にお尋ねください。 |
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延長コードを借りることはできますか？ | |
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数に限りがございますが、無料で貸出しております。 一部の会議室を除き、床下にコンセントが埋め込まれております。埋め込まれている場所、開け方等は弊社スタッフにお尋ねください。 |
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机や椅子等は勝手に動かしても大丈夫ですか？ | |
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レイアウトはご自由に変更していただいて構いませんが、ご使用後は原状回復をお願いいたします。基本、スクール形式で貸出しております。 ※弊社スタッフが有料にてレイアウト変更を承ることもできます。この場合、原状回復の必要はございません。 |
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明日も使用するので、資料等の荷物はそのまま置いて帰ってもいいですか？ | |
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9：00～21：00でご予約いただいており、且つ、翌日のご予約を9：00からいただいているお客様に限りまして、荷物やレイアウトはそのままで構いません。ただし、貴重品等はお持ち帰りください。 ※当日17：00までのご予約で、翌日のご予約を同会議室でいただいている場合、荷物等はロッカーに納めていただくことをお願いする場合がございます。（17：30～21：00で別のお客様がご利用になる場合） |
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使用後はどうすればいいですか？ | |
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ご使用終了後にその旨を事務局までご連絡ください。発送するお荷物及びお貸しした機材等は会議室内に置いてくださって構いません。事務局までお越しいただく必要はございませんので、お近くの内線電話でお知らせください。 | |
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| 設備について | ||
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自動販売機はありますか？ | |
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3階と5階にございます。 | |
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休憩室（フリースペース）はありますか？ | |
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3階にございます。共有スペースとして解放しておりますので、くれぐれも占拠なさらないようお願いいたします。 | |
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施設内で喫煙できますか？ | |
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3階に喫煙コーナーを設けております。会議室内、トイレ、休憩室等、喫煙コーナー以外でのお煙草は固くお断りしております。 ※地下1階駐車場にも灰皿がございますが、他のテナントの方及び車の出入りがございますのでご注意ください。 ※4階階段踊り場にも灰皿を設けておりますが、お客様のご要望により撤去する場合がございます。 |
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トイレはいくつありますか？ | |
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2～5階の各階に男性トイレ1室、女性トイレ1質がございます。 男性・女性トイレともに、1室に2据ずつございます。 |
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コピー機はありますか？ | |
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3階にございます。別途料金及びカードキーが必要となりますので、ご使用になりたい方は事務局までその旨ご連絡ください。 |
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エレベーターはありますか？ | |
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1基ございます。 開口部：幅900ｍｍ×高2100ｍｍ 、 内寸：幅1600ｍｍ×奥行1445ｍｍ×高2200ｍｍ |
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駐車場はありますか？ | |
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地下1階に2～3台分の駐車スペースがございます。（要事前予約） ※ただし、高さが2200ｍｍ以下の車に限らせていただきます。 ※料金は9：00～21：00で1台￥3,000-でございます。 ※近辺に有料パーキングがございますので、そちらをご利用していただいても構いません。 |
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インターネットの環境について教えてください。 | |
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インターネットは全会議室及び休憩室でご利用可能でございます。 基本、全会議室有線LANであればすぐに接続かのうでございます。 無線LANをご要望の際は、必ず事務局までご連絡ください。ルーターの数に限りがあり、混線を避けるために、基本、会議室内には設置しておりません。 回線：光（Bフレッツ、ベーシックタイプ） 最大通信速度：100Mbps ※LANケーブル及びハブ、ルーターの貸出は無料でございますが、数に限りがございますため、事前にご連絡いただければ幸いです。 |
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宿泊施設（設備）はありますか？ | |
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残念ながら当ビルに宿泊施設（設備）はございません。徒歩5分圏内にホテルがございますので、そちらをご利用ください。 | |
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お荷物について |
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事前に資料等の荷物を送ることは可能ですか？ （事前に荷物を送った場合、受け取ってもらえますか？） |
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荷物は事前にお送りいただいて構いませんが、以下の点にご注意ください。 |
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使用後に荷物を発送することはできますか？ | |
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16：45までに弊社スタッフにお渡しいただければ（弊社スタッフが荷物を受け取れる状態であれば）、当日に発送することが可能でございます。16：45以降は翌日の発送となります。 荷物のお渡しが16：45以降の当日発送をご要望の際は、事前に（15：00までに）その旨を弊社スタッフまでお申し付けください。尚、あまりにも遅い時間の場合、当日発送をお受けできない場合がございます。 |
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使用後に荷物を発送するときの料金・支払いについて教えてください。 | |
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基本、着払いでの発送となります。白地の着払い送り状は事務局にございますので、必要な際はお申し付けください。ガムテープやハサミなどもございますので、お気軽にお声掛けください。 | |
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来週また会議室を利用するので、それまで荷物を預かってくれますか？ | |
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有料ではございますが、お預かりすることはできます。料金につきましては、個数・大きさ等によって異なりますのでお電話、もしくはその場でお尋ねください。 （往復送料よりかもお安く提供させていただいております。） |
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